اطلاعاتی که دریافت میکنیم
کیوب پس فقط اطلاعاتی را دریافت میکند که برای کارکرد حساب و ارائه خدمات فروشگاه لازم است:
- حساب کاربری: نام، نام خانوادگی، نام کاربری، ایمیل، شماره موبایل و تصویر پروفایل؛
- خرید: سبد خرید، محصولات سفارشدادهشده، مبلغ، وضعیت سفارش و کد پیگیری؛
- پشتیبانی: پیامهای تیکت، دیدگاهها و فایلهایی که خودتان ارسال میکنید؛
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نشست ورود و گزارشهای ضروری برای امنیت و رفع خطا.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده میشود:
- ساخت حساب، ورود امن و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز؛
- تأیید شماره موبایل پیش از ثبت سفارش؛
- ثبت، پردازش، تحویل و پیگیری سفارش و پرداخت؛
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی و رسیدگی به مشکلات؛
- افزایش امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود عملکرد سایت.
اطلاعات کاربران برای فروش، تبلیغات هدفمند یا رتبهبندی اعتباری در اختیار دیگران قرار نمیگیرد.
ورود با حساب گوگل
اگر ورود با گوگل را انتخاب کنید، کیوب پس فقط مجوزهای پایه
openid، email و profile را درخواست میکند.
نام، ایمیل تأییدشده و اطلاعات پایه پروفایل فقط برای ورود یا ساخت حساب کیوب پس استفاده میشوند.
- به Gmail، Google Drive، مخاطبان، فایلها یا رمز عبور شما دسترسی نداریم؛
- توکن دسترسی گوگل پس از پایان ورود در دیتابیس ذخیره نمیشود؛
- اطلاعات دریافتی از گوگل برای تبلیغات یا فروش استفاده نمیشود.
استفاده از دادههای گوگل مطابق سیاست داده کاربران Google API و اصل استفاده محدود انجام میشود.
پرداخت، پیامک و سرویسهای همکار
پرداخت در صفحه امن درگاه انجام میشود. کیوب پس شماره کارت، رمز پویا یا CVV2 را دریافت یا ذخیره نمیکند؛ فقط مبلغ، نتیجه تراکنش و شناسههای لازم برای پیگیری پرداخت نگهداری میشوند.
شماره موبایل برای ارسال کد یکبارمصرف، پیامکهای ضروری سفارش و پشتیبانی استفاده میشود. برای ارائه این خدمات، حداقل اطلاعات لازم ممکن است توسط گوگل، درگاه پرداخت، سرویس پیامک، زیرساخت میزبانی و ابزار گفتوگوی پشتیبانی پردازش شود.
کوکیها، امنیت و مدت نگهداری
کوکیهای ضروری برای حفظ نشست ورود، سبد خرید، تنظیمات امنیتی و ترجیحاتی مانند حالت روشن یا تیره استفاده میشوند. غیرفعالکردن آنها ممکن است ورود یا خرید را مختل کند.
اطلاعات با استفاده از ارتباط HTTPS، کنترل نشست و محدودیت دسترسی محافظت میشود. اطلاعات حساب تا زمانی که برای ارائه خدمات لازم باشد نگهداری میشود و سوابق سفارش و پرداخت ممکن است برای پیگیری مالی، مقابله با تقلب یا الزامات قانونی باقی بماند.
اصلاح اطلاعات و ارتباط با ما
اطلاعات قابل ویرایش را میتوانید از بخش حساب کاربری اصلاح کنید. برای پرسش درباره حریم خصوصی یا گزارش مشکل در اطلاعات حساب، از راههای زیر با پشتیبانی در ارتباط باشید.
در صورت تغییر شیوه استفاده از اطلاعات، این صفحه بروزرسانی و تاریخ بالای آن اصلاح خواهد شد.