قوانین و مقررات
آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۴/۰۸/۲۰
شرایط عمومی
استفاده از سرویسهای فروشگاه کیوب پس به معنی پذیرش تمامی قوانین زیر است. خرید شما به منزله امضای دیجیتال این قرارداد میباشد.
- تمامی فعالیتهای این فروشگاه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.
- کاربر موظف است اطلاعات هویتی و تماس خود را به صورت صحیح وارد کند.
قوانین خرید و تحویل
پس از پرداخت، سفارش شما در صف پردازش قرار میگیرد. زمان تحویل بسته به نوع محصول متفاوت است:
- تحویل فوری: برای گیفتکارتها و کدهای دیجیتال (ارسال آنی).
- تحویل عادی: برای اکانتهای ظرفیتی (بین ۳۰ دقیقه تا ۴ ساعت کاری).
نکته مهم: در روزهای تعطیل رسمی، ممکن است زمان تحویل سفارشات کمی بیشتر از حد معمول باشد.
گارانتی و بازگشت وجه
با توجه به ماهیت محصولات دیجیتال (یکبار مصرف بودن کدها)، امکان بازگشت وجه پس از تحویل محصول وجود ندارد، مگر در شرایط خاص:
- اگر اکانت یا کد تحویل داده شده غیرفعال یا خراب باشد.
- اگر محصول با توضیحات درج شده در سایت مغایرت داشته باشد.
حریم خصوصی کاربران
کیوب پس اطلاعات کاربران را مطابق سیاست حریم خصوصی نگهداری و فقط در حد لازم برای ورود امن، پردازش سفارش، پرداخت، پیامک و پشتیبانی استفاده میکند. اطلاعات کاربران برای فروش یا تبلیغات در اختیار اشخاص دیگر قرار نمیگیرد.